退換貨政策

真讚市集提供消費者 7 天的商品鑑賞期,鑑賞期間消費者對於所選購之商品如有不滿意,我們提供退貨與退款的服務。相關資訊,敘述於后。


關於退貨

如果您所訂購的商品有瑕疵,您可以要求全額退費。請在收到產品後24小時內,透過客服專線與我們聯繫。 

如有以下狀況,將無法提供退換貨的服務:

 

※需冷藏或冷凍保存的商品,因無法確保收到貨品之後的保存狀況,恕無法提供退換貨。

※已經拆封、食用、產品不全或因消費者存放不當而損壞的產品。

※非瑕疵產品超過7天鑑賞期。 


關於退款

如果使用信用卡訂購的話,我們會將款項刷退至您原刷卡帳戶。 

使用ATM或是貨到付款方式訂購的話,我們將請您提供帳戶資訊,以轉帳方式退款給您。